最近,南湖论坛一网友发帖称自己在梦泽园二楼奶茶店受到了“特殊待遇”。事因该网友与同学在梦泽园二楼奶茶店聚会时像往常一样玩扑克牌,服务员指着新贴的“温馨提示”告诉他们不能在内玩这种“具有赌博性质”的游戏,并且受到服务员多次“警告”,变相地催促其离开。食堂作为服务在校学生的公共资源体系,此举一出即刻引起众多网友的不满。
那么事情的真相是什么呢?笔者在梦泽园二楼奶茶店内墙壁上也的确看到多处写有“梦泽园作为学生餐厅,是为学生提供健康就餐环境的场所,严禁在餐厅内进行打麻将、扑克等有赌博性质的聚会活动”的“温馨提示”。该网友称之前在梦泽园奶茶店内经常和朋友聚在一起玩玩三国杀、斗地之类的聚会娱乐活动从未出现过这样的情况,这样的改变和“温馨提示”实在让人难以接受。
采访中,学生小叶认为此举从经营者角度出发虽然无可厚非,但食堂(不包括私人食堂)作为学生在校可享受的公共资源之一,本该是为学生提供直接服务的,这样做无疑是无形中掠夺了学生享用公共资源的权力。并且学生在该场所内消费后玩玩三国杀等类型的扑克牌游戏本也无伤大雅,大家在一起聚会玩的是一种乐趣,根本不会上升到赌博的性质,“温馨提示”直接把学生聚会一起玩的游戏定义为赌博就太不合适了,这样做也间接损坏了我校大学生的形象。在笔者做的十份随机调查中,一名同学表示可以理解该举措,但温馨提示内容实在欠妥,两名同学对此表示无所谓,大不了不去梦泽园奶茶店消费,有七名同学表示这样的举措实在有点难以接受,虽然自己可以不去该地消费,但这是对传统公共资源服务理念的一种细微的颠覆,加上“温馨提示”内容欠妥,实在有损校园形象。
管理方对于“温馨提示”有什么样的解释呢?为此笔者采访了后勤集团饮食服务中心副经理张斌。据张斌介绍,正如告示上所写的一样,之所以采取这样的措施正是为了给广大学生提供一个和谐温馨的聚会饮食环境,避免因少数人持久占用奶茶店座位而使其他学生无法正常享受到梦泽园奶茶店环境资源的情况多次发生,此举措完全不是为经营利益而采取的,如果学生到奶茶店内不消费仅仅是坐在那里自习,他们也是完全可以接受并且不会干扰的。至于“温馨提示”内容,张斌表示其确有不妥之处,接下来会立马着手把该“温馨提示”撤换掉。
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