（文|校团委通讯员刘堃 图|学通社记者谢潇潇）9月18日晚，由中国青年出版社和湖北省志愿者协会联合主办的 “社会主义核心价值观教育活动报告会暨榜样的力量——‘全国百名优秀志愿者’张大诺志愿服务经验分享会”在图书馆报告厅举行，分享会主讲人、中国首部高危老人深度关怀笔记《她们知道我来过》一书的作者张大诺与大学生们分享了他10年来关怀100位高龄老人的经历和从中感悟出的人生思考，并向所有与会者赠阅了《她们知道我来过》一书。

高龄老人易被忽略

每年重阳节前后，子女都会向老人们表达心意，购买礼物、送上鲜花或电话问候。但是有这样一些老人，他们往往被忽视了。他们，是这个世界上的高龄老人。

他们的年龄在80岁以上，大多伴有记忆力减退、脑萎缩、老年痴呆等症状，同时出行不便甚至卧床不起，这样的老人在中国已经超过1000万人。

在《她们知道我来过》这本书里，我们了解了这样一些故事：

一个患有老年痴呆症的奶奶走到医院大厅，拿起电话，也不拨号，直接喊着：“闺女，你什么时候来看我？”护士躲在她身后，应了一句：“下周我就来了！”听到这样的话，老人才放心地离去。

另一个老年痴呆的奶奶一直把医院错以为是学校。志愿者每次看她，她都认真地教志愿者学外语，学的内容都一样：“ABCDEFG•••”这样的英语字母歌重复了一遍又一遍，对于别的，她都不记得了。

这些老人，因为身心的特殊状况，家人或者志愿者在对其关怀的时候存在很大的困难，更有甚者，认为这些老人“糊涂”、“呆傻”、“不正常”，根本无法关怀，索性只给予基本的医学护理。以上种种，造成了这些高龄老人缺乏应有的温情和关爱。

十年关怀路

张大诺历时10年，怀着极大的耐心和意志力，关怀一百多位高龄老人。

前文中提到的打电话的奶奶，她只有5分钟的记忆，而且永远记不住人，张大诺和她交流了四五十次，每次听的都是同样内容，包括每句话、每个停顿都一模一样，许多志愿者因此而不能继续下去，但是张大诺告诉自己：她喜欢有人和她说话，尤其喜欢新人和她说话，她的眼中，自己永远都是新人。

一次，张大诺有一次去看教外语的奶奶，她午睡刚刚醒来，睡眼朦胧之际，看到是张大诺，突然伸手打了张大诺一个耳光，然后竟然哭了，像个孩子一样说：“你怎么才来看我？”之后，她挣扎地爬起来，指着窗户外面的过街天桥说：“天好的时候，我就盯着桥看，你每次都从那里过来••••••”

看着奶奶这样的表现，张大诺呆住了，他第一次知道了，即便脑萎缩老年痴呆老人，对于感情也是如此看重，而自己是如此重要。更重要的是，从那天开始，他就不再觉得自己到这里是做志愿服务的，而是来看亲人的。

在做关怀的时候，许多时候，天还没有亮，他就从家出发到北京最西边的石景山乘坐地铁，经过近2个小时，到达通州管庄附近的老年关怀医院，和老人沟通聊天，之后再赶去上班，医护人员经常笑着说：“我们还没有上班，大诺就到了。”

在近十年的关怀中，他陪伴高危老人近三千个小时。在关怀的过程中，张大诺也在不断总结关怀技巧，最终把“高龄老人关怀”这一涉及每个家庭的艰难事情，变成“人人皆可做好”的事情。